Kerol je, kako kaže, u Hrvatsku stigla 20. maja. Posjetila je nekoliko lokacija, a 26. maja je došla u Zagreb. Tada je odlučila da pozove taksi.

„Uočivši niz automobila s desne strane, krenula sam prema njima i vidjela visokog muškarca koji se naslanjao na automobil tamne boje. Pozdravio me sa ‘Hello’ i bilo mi je čudno što je prepoznao da govorim engleski. Prišla sam i pitala ga je li taksi jer nisam vidjela nikakve oznake na vozilu. Rekao je da jeste.”

Nakon što joj je rekao da prima samo gotovinu, Kerol, koja je imala 65 eura, pristala je. „Nakon kratkog vremena primijetila sam da taksimetar pokazuje 42 i malo sam se zabrinula, ali nisam znala u kojim je to jedinicama. Malo kasnije, na semaforu, taksimetar je pokazivao 85 eura.”

Kad ga je upitala je li iznos u eurima, pokazao joj je cjenovnik.

„Slova su bila presitna za moje slabovide oči. Brzo sam prebrojala novac u novčaniku – imala sam 65 eura – i rekla mu: ne mogu ovo da priuštim, molim vas, pustite me da izađem”.

Vozač je pitao ima li karticu i dodao da će ih na odredištu čekati njegov „šef” s uređajem za kartice.

„Kad smo stigli u Frankopansku ulicu, taksimetar je pokazivao 185, a ja sam plakala. Zatim je rekao da će mi dati popust i naplatiti ‘samo’ 150 eura. Nisam vidjela dolazak drugog automobila, ali čula sam kako razgovaraju, a zatim je moj vozač stavio uređaj za kartice ispred mog lica i rekao: ‘150, u redu?’ Na ekranu je pisalo 150 i rekla sam – u redu.”

Vozač joj je tada rekao da mora unijeti PIN, uzeo joj karticu i sam je ubacio u uređaj. „Držao ga je iznad mojih očiju. Unijela sam PIN, zatim mi je vratio karticu i dodao uređaj kroz prozor, a drugi automobil je otišao”, priča Kerol koja je tek kasnije primijetila da nije dobila račun. Nekoliko sati nakon vožnje počela je da sumnja.

„Provjerila sam stanje na kartici i vidjela da je naplaćeno 1.506 eura! Odmah sam prijavila Visi da je došlo do greške. Otišla sam da potražim policijsku stanicu, ali sam se pitala šta im mogu pokazati kao dokaz pa sam se vratila u svoj smještaj”, kaže.

Vlasnik firme: Nisam je ja vozio

Jutarnji list je kontaktirao i vlasnika firme za taksi prevoz, Ivana Madžara, koji je iznio drugačiju verziju događaja.

„Nisam je ja vozio, vozio je drugi taksista koji nema uređaj za kartice. On me nazvao i pitao mogu li mu pozajmiti svoj. Padala je kiša, nisam gledao šta čovjek upisuje u aparat”, rekao je, tvrdeći da nije znao da se radi o tako visokom iznosu.

Na pitanje kako je moguće da je iznos ipak prebačen s njegovog računa, odgovorio je da će policija, ako je riječ o krivičnom djelu, odraditi svoj posao.

Dodao je i da ga policija još nije kontaktirala, iako je Kerol prijavila cijeli slučaj.

Prvo je, po povratku na Novi Zeland, kontaktirala hrvatsku ambasadu i zatražila savjet.

“Bili su jako ljubazni i rekli da će prijaviti Ivana Madžara Poreskoj upravi zbog utaje poreza – jer nije izdao račun – te su mi savjetovali da kontaktiram zagrebačku policiju. Na kraju sam dala izjavu policiji ovdje na Novom Zelandu, a ona je poslata u Zagreb putem Interpola. Od tada nisam dobila nikakav odgovor”, pojašnjava ova turistkinja, koja smatra da vlasti treba strože da nadziru taksi-prevoznike, dodajući kako ovu priču dijeli kao upozorenje ostalim posjetitiocima Zagreba.

Za strance koji dolaze u Zagreb, taksisti su često prvi kontakt s gradom – i to bi trebalo da budu pozitivna iskustva.