„Očigledno je da problem nije u građanima, već u nedostatku znanja, reda i sistemskog pristupa. Umjesto da se unaprijed obezbijedi veći broj punktova za izdavanje ličnih karata, da se proces rastereti i digitalizuje, da se u šalterski rad uključe svi službenici pa i oni koji su naprimani po „glavnim zgradama i upravama”, vlast je ponovo dozvolila da sve padne na leđa građana. Istovremeno se građani optužuju da su „čekali posljednji trenutak”, pa se neprilike i neprijatnosti nadovezuju sa raznih strana pa pritisak stiže i od banaka koje prijete blokadom računa, a finansiraju se od novca građana“, navodi se u saopštenju.

Podsjećaju da su, kada je trebalo prikupljati donacije za pomoć nakon požara, poruke stizale svim građanima.

„Na isti način, vlast je mogla obavještavati građane o obaveznoj zamjeni ličnih karata, slati pravovremene podsjetnike i tako spriječiti gužve i nervozu. Stranka evropskog progresa zahtijeva od MUP-a i Vlade Crne Gore da produži rok za  zamjenu ličnih karata; da u najkraćem roku obezbijede dodatne resurse i punktove, produže radno vrijeme službi, te u budućnosti uvedu transparentne i pravovremene mehanizme obavještavanja građana. Građani zaslužuju red, poštovanje i servis koji radi u njihovom interesu – a ne demonstraciju moći, poniženja u redovima i neizbježan osjećaj da ih država kažnjava“, zaključuje se u saopštenju.