“OVPG+ aplikacija omogućava korisnicima modernizovano korisničko iskustvo, bez čekanja na šalterima, propuštenih informacija i komplikovanih procedura. Korisnici sada mogu da plaćaju račune direktno putem aplikacije, ostvare uvid u stanje duga i istoriju plaćanja, prijave kvarove i tehničke probleme u realnom vremenu, prate status svojih prijava i saznaju sve o statusu realizacije projekta izgradnje novog Sistema za prečišćavanje otpadnih voda Podgorice”, ističu oni.
Plaćanje računa i prijava kvarova direktno iz aplikacije
“Uz OVPG+ aplikaciju, prijava kvarova i tehničkih problema je jednostavan i pouzdan proces, dostupan u svakom trenutku. Prijava problema se obavlja u nekoliko jednostavnih koraka: unošenjem kratkog opisa i fotografije ili video koji prikazuju problem. Lokacija predmetnog objekta se očitava automatski, putem GPS-a, a moguće je i ručno korigovati. Prijava se potom šalje direktno nadležnima, čime se predmet obrađuje brže, preciznije i bez zastoja”, objašnjavaju iz ovog preduzeća.
Pored tehničkih problema, OVPG+ omogućava korisnicima da, u nekoliko jednostavnih koraka, plate ili podnesu reklamaciju na račun, pošalju pitanje u vezi sa potrošnjom i prijave sumnjivu aktivnost ili potrošnju.
Kako ističu, jedna od važnih funkcionalnosti aplikacije odnosi se na projekat izgradnje Sistema za prečišćavanje otpadnih voda Podgorica. Građani kroz aplikaciju mogu pratiti napredak radova, faze projekta i dobijati zvanična obavještenja i novosti u realnom vremenu.
„Transparentnost i komunikacija sa građanima su prioritet. Zahvaljujući OVPG+ aplikaciji, svi korisnici sada imaju direktan uvid u informacije o radu preduzeća i najvećem infrastrukturnom projektu u gradu, bez potrebe da čekaju zvanična saopštenja ili se oslanjaju na neprovjerene izvore“, poručili su iz preduzeća.
OVPG+ je nadogradnja postojeće aplikacije, koja predstavlja važan iskorak u digitalizaciji javnih usluga i doprinosi unapređenju odnosa između preduzeća i građana.
Aplikacija je besplatna i dostupna za preuzimanje na Google Play i App Store platformama.
