Problem je i to što potrošači nijesu dovoljno edukovani i ne koriste svoja zakonska prava, pa su zloupotrebe i prevare u online prodaji sve učestalije, kazao je ekspert za prava potrošača Jovo Rabrenović. Najavio je pojačan šestomjesečni monitoring svih sajtova za elektronsku prodaju , piše RTCG.

Elektronska trgovina u našoj zemlji bilježi snažan rast i postaje značajan segment domaće privrede, ali njen dalji razvoj zahtijeva regulatorni okvir koji će pratiti dinamiku digitalnog poslovanja, smatra novoosnovana Grupacija za elektronsku trgovinu u Privrednoj komori.

„Naš cilj je da Grupacija bude aktivan partner institucijama, kako bi privreda bila uključena već u ranoj fazi izrade određenih rješenja i bila proaktivan implementator. Vjerujem da će ovakav način rada doprinijeti kvalitetnijim propisima, bržem razvoju elektronske trgovine i većoj konkurentnosti cjelokupne crnogorske privrede“. kazala je predsjednica Grupacije Bojana Radović.

Saglasan je i ekspert za prava potrošača Jovo Rabrenović, koji smatra da je neophodan veći nadzor trgovaca, jačanje prava potrošača i intenzivniji rad inspekcija, budući da je riječ o rastućoj industriji digitalnih usluga.

„Upravo i ova Grupacija treba da bude od pomoći i državi, i inspekcijama, i, naravno, potrošačima na mnogo načina. To bi, u suštini, trebalo da znači da će potrošače obavještavati i upozoravati na određene neregistrovane i rizične sajtove. U tom dijelu se zaista mnogo očekuje, kako od strane potrošača, tako i od strane inspekcija i državnih organa“, kaže Rabrenović.

Najavljuje da će u narednom periodu uslijediti značajnije izmjene zakona, zbog usklađivanja sa pravilima Evropske komisije i suzbijanja prevara koje su prisutne na globalnom nivou.

„I zbog Poglavlja 28, koje je, u stvari, zatvoreno, i zbog aktivnosti koje smo sada obavezni da sprovodimo kao država, imaćemo pojačane kontrole i veliki fokus upravo na trgovce iz oblasti elektronske trgovine, jer je to najbrže rastući sektor u oblasti usluga i mora biti pod posebnom pažnjom upravo zbog brojnih problema i nedostataka sa kojima se suočavamo, a koje možemo i moramo prevenirati. Ako se to ne reguliše, onda samo osnivanje raznih grupacija i udruživanja gubi smisao“, kaže Rabrenović.

Tržišna inspekcija pripremila je i kontrolnu listu koja omogućava trgovcima da imaju uvid u to šta treba da sadrži sajt koji se bavi online prodajom, odnosno koje zakonske odredbe moraju biti ispoštovane.