To je poruka sa ministarskog sastanka u okviru osmog Digitalnog samita Zapadnog Balkana, koji organizuje Ministarstvo javne uprave pod pokroviteljstvom Vlade Crne Gore, a u partnerstvu sa Savjetom za regionalnu saradnju (RCC) i u okviru predsjedavanja Crne Gore Berlinskim procesom. Generalni sponzor događaja je kompanija MTEL.

Ministar javne uprave Maraš Dukaj je kazao da je proces pristupanja Crne Gore Evropskoj uniji u završnoj fazi i da resorno ministarstvo uspješno realizuje ključne reforme u oblasti digitalizacije.

“Digitalna transformacija je naša odgovornost prema građanima. Želimo da im obezbijedimo efikasnu državu koja poštuje njihovo vrijeme i štiti njihova prava. A osnova te odgovornosti i svakog napretka jeste povjerenje”, rekao je Dukaj.

Glavni alat je, kako je kazao, digitalni novčanik, koji građanima donosi jednostavan i siguran pristup uslugama, uz potpunu kontrolu nad podacima.

Očekivanja od Regionalnog centra za sajber kapacitete (WB3C) su velika, a sljedeću fazu vidi u uspostavljanju trajnog sistema obuka i saradnje koji će ojačati otpornost svih šest ekonomija Zapadnog Balkana.

“Za nas je ključno da WB3C bude centar za kontinuiranu obuku crnogorskih institucija – od Agencije za sajber bezbjednost, CIRT-a, policije i tužilaštva, do sudstva i diplomatije. Potrebni su nam kapaciteti za prevenciju, odbranu i oporavak, ali i za digitalnu forenziku, istrage i političko-diplomatsku atribuciju napada. Zato od WB3C-a očekujem specijalizovane programe i zajedničke vježbe koje će testirati našu koordinaciju. Uspjeh WB3C-a mjerićemo brzinom reakcije obučenih timova i očuvanjem kontinuiteta usluga”, kazao je Dukaj.

Najvredniji resursi kada je riječ o digitalizaciji, sajber bezbjednosti su ljudi.

“Mi se moramo družiti, svakodnevno dijeliti informacije, jer su informacije ključne da bismo na vrijeme reagovali svi zajedno. Sajber napadi ne poznaju granice. Nijedna zemlja nije 100 odsto bezbjedna i koliko će biti spremna zavisi od rada i ulaganja”, jasan je Dukaj.

Posebno mjesto u ovom sistemu, kako je dodao, ima nova Agencija za sajber bezbjednost od koje očekuje da, u saradnji sa operaterima, prepoznaje potrebe za obukama i prati primjenu znanja na terenu.

Ministar javne uprave i digitalizacije u Prištini Lulëzon Jagxhiu, istakao je da je jako važno da birokratija ne pređe samo sa papira na ekran, već da se kroz digitalizaciju svih servisa oni pojednostave, ubrzaju i učine bližim građanima.

“Prelazimo na model gdje su građani i građanke u centru oko kojeg su organizovani svi servisi, bilo da je riječ o rođenju djeteta, sklapanju braka, zaposlenju. To su sve događaji koji treba da pokrenu način na koji će se pružati servisi građanima i građankama. Želimo da pružimo integrisan sistem pružanja usluga kako građani ne bi išli na različite šaltere, već da dobiju uslugu na integrisan način. Cilj nam je da personalizujemo usluge i prilagodimo ih konkretnim pojedincima”, rekao je Jagxhiu.

Ukazao je da je vještačka inteligencija tu i da sve inicijative imaju za cilj da je uključe u novi sistem.

“Povjerenje je sve važniji segment, važniji nego ikada ranije i zahtijeva multidimenzionalni pristup, saradnju na izgradnji institucija”, poručio je Jagxhiu.

Smatra da je veoma važna ostvarena saradnja sa evropskim habovima za digitalnu inovaciju, jer je to uspješan mehanizam za stvaranje mostova.

Zamjenica ministra u Ministarstvu infrastrukture i energetike u Tirani, Enkelejda Muçaj, kazala je da je u Albaniji, 95 odsto servisa pokriveno na online način.

“Vjerujem da bilateralni sastanci i sastanci poput ovog su važni da se razmijeni iskustvo u pogledu toga šta se dešava u Albaniji, ne samo kako bismo dostigli naredni cilj, već i kako bismo ublažili izazove sa kojima se svi suočavamo, jer očigledno razvoj situacije, kada je riječ o pristupu servisima otvara veoma važne diskusije na ovu temu, koje se tiču povjerenja”, rekla je Muçaj.

Nastaviće, kako je kazala, da budu partner svim značajnim institucijama, a i Evropskoj komisiji, koja je odličan partner u procesu pregovaranja.

“Moramo se svi držati istih standarda. Treba da usvojimo najbolje standarde koji nam omogućavaju da budemo interoperabilni. Ne možemo se zaustaviti na granicama”, jasna je Muçaj.

Zamjenik ministra u Ministarstvu za digitalnu transformaciju u Skoplju, Radoslav Nastasijevikj Vardjiski, objasnio je da im je od početka prioritet lakši život građana i bolji uslovi za rast kompanija.

“Svaka investicija u digitalnu transformaciju treba da uštedi vrijeme, da smanji troškove i da učini javne usluge dostupnijim. Od 2024. do ove godine broj elektronskih servisa je porastao sa 120 na 350”, kazao je Vardjiski.

Ocijenio je da svaki građanin treba da ima jednak pristup javnim uslugama, lakše korišćenje usluga zahtijeva da institucije zajedno rade, a digitalni servisi moraju biti podržani i digitalnom administracijom.

“Odluke koje ćemo danas donijeti će oblikovati našu konkurentnost i prilike koje ćemo imati na raspolaganju sjutra. I zato danas investiramo u ekspertizu, infrastrukturu i partnerstvo”, poručio je Vardjiski.

Direktor Agencije za identifikaciona dokumenta, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine, Almir Badnjević, ocijenio je da je najvažnija interoperabilnost i razmjena podataka na svim nivoima.

“Institucije treba da razmjenjuju podatke, da digitalno komuniciraju međusobno. To je nešto što već funkcioniše na različitim nivoima u Bosni i Hercegovini. Ako ne postoji interoperabilnost, vještačka inteligencija nam neće pomoći. Neće poslužiti kao most koji će nas povezati. Treba da imamo jasne podatke, strukturisane podatke, da treniramo naš sistem i onda da koristimo AI, koja će nam pomoći da ubrzamo i pojednostavimo proces. To je od suštinske važnosti”, jasan je Badnjević.

Smatra da sve zemlje imaju kompetentne ljude koji mogu razviti tehnološka rješenja i to nije problem, ali izazov je izbor servisa koji je potreban, “oko kojeg se možemo složiti, koji možemo da implementiramo i koji može biti prihvatljiv za sve zainteresovane strane za sve države Zapadnog Balkana”.

Državni sekretar u Ministarstvu informisanja i telekomunikacija u Beogradu Slaviša Antić kazao je da je cilj stvaranje novih mogućnosti i inovativnog održivog okruženja.

“Jedan od najvažnijih strateških infrastrukturnih projekata i objekata je data centar u Kragujevcu. Hajde da budemo partneri jedni drugima, da servisi i registri jedne države budu u drugoj državi. Pozivam vas da koristite usluge data centra u Srbiji, da iskustva i znanja koja smo do sada stekli, u ovih šest-sedam godina, podijelimo sa vama. Vrlo bismo rado to učinili. Tako da okosnica infrastrukture je taj naš data centar”, kazao je Antić.

Pojasnio je da države zbog svog digitalnog suvereniteta moraju da imaju svoju infrastrukturu, jer je ona važna zbog njih, ali i zbog velikih izazova kada je u pitanju sajber bezbjednost.

Dodao je da je vještačka inteligencija vrlo važan segment kojem je Srbija dala značaj.

Poruke sa ministarskog sastanka razrađivaće se na panelima, koji će obuhvatiti ključne teme- digitalizaciju, sajber bezbjednost, inovacije, vještačku inteligenciju.