Tomas, jedan od putnika u zaglavljenom vozu, rekao je za televiziju BFM da je “bez klima-uređaja i sa otvorenim prozorima, voz bio kao limena konzerva, jer se brzo zagrijeva” a veliki broj porodica sa djecom se snalazio na različite načine da se izbori sa vrućinom i sparinom.

Pokrenuta istraga o incidentu

U vozovima je dijeljena ograničena količina flaširane vode, a poslije više od sat vremena čekanja, putnicima je dozvoljeno da udahnu malo svježeg vazduha i da izađu napolje.

Putnicima su pomagali i pripadnici civilne zaštite, kao i službe iz susjednog grada Montaneja.

Tek nakon šest sati struja je vraćena i dva voza su nastavila putovanje, dok je francuska nacionalna željeznička kompanija (SNCF) saopštila da je pokrenula istragu o incidentu.

Svi ostali TGV vozovi na pruzi su, takođe, bili pogođeni nestankom struje, i kašnjenjima od nekoliko sati.