Građani su kontaktirali Službu za civilnu zaštitu Opštine Novi Grad Sarajevo, koja je potom zatražila intervenciju i GSS-a.

Intervenisala je i policija, Profesionalna vatrogasna brigada Kantona Sarajevo (PVB KS) i Hitna pomoć. Spasili su sugrađanku u osmoj deceniji života, koja je upala u rijeku Dobrinju.

Iz GSS-a Novi Grad Sarajevo su istakli da se u tome uspjelo zahvaljujući brzoj reakciji i dobroj koordinaciji onih koji su intervenisali.