Sve se odigralo u ranim jutarnjim satima 15. jula, neposredno nakon što je završena treća i posljednja noć koncerata Bijonse na Mercedes-Benz stadionu. Hiljade posjetilaca krenule su ka obližnjoj stanici metroa, kako bi se vratile kući.

U trenutku kada su se ljudi spuštali pokretnim stepenicama, neko je iznenada počeo da vrišti i trči, što je izazvalo masovnu paniku.

Prema izvještaju policije i svjedočenjima putnika, vrisak je došao od djevojčice koja se uplašila kada je ugledala bubu. Masa je reagovala panično, stepenice su se ubrzale pod težinom ljudi, a zatim se iznenada zaustavile.

NEW: 10-year-old girl’s scream over a bug sparked a wild stampede after Beyoncé’s “Cowboy Carter” show in Atlanta, leaving 11 hospitalized

“There was someone that started to scream outside of the station, she was startled by a bug outside of the large crowd,” MARTA acting CEO… pic.twitter.com/jrgAvUgauA

— Unlimited L’s (@unlimited_ls) July 18, 2025

U stampedu koji je uslijedio, jedna osoba je zadobila prelom članka, dok je sedmoro ljudi prevezeno u bolnicu sa posjekotinama i ogrebotinama. Još dvoje putnika zatražilo je ljekarsku pomoć po dolasku kući.

Zvaničnici saopštavaju da su pokretne stepenice servisirane svega pet dana prije incidenta i da je mehanizam reagovao ispravno. Pokretne stepenice bile su preopterećene, što je izazvalo ubrzanje i automatsko aktiviranje sigurnosnih kočnica.

Kompanija Šindler, koja je proizvela pokretne stepenice, oglasila se saopštenjem u kojem navodi da se incident nije dogodio zbog tehničkog kvara, već zbog prevelikog broja ljudi na jednom mjestu. Takođe su izrazili žaljenje zbog povrijeđenih i najavili punu saradnju u istrazi.